Tjenestevilkår

Sist oppdatert: 2026-10-15

Disse vilkårene gjelder når en bedrift bruker GrowViking, tjenesten som drives av [firmanavn], CVR [CVR-nummer], [firmaadresse]. Ved å opprette en konto godtar du dem på vegne av bedriften din. GrowViking er for bedrifter, ikke for forbrukere.

Fordi GrowViking bare selges til bedrifter, gjelder ikke reglene som beskytter forbrukere, som angreretten på 14 dager. Ved å godta vilkårene bekrefter du at du handler for en bedrift og har rett til å godta dem på dens vegne.

Tjenesten

GrowViking kobler seg til butikken din, annonsekontoene dine og andre kilder, viser det ekte overskuddet bak ordrer og annonser og gir råd om hva du bør gjøre videre. Hvilke deler du kan bruke, avhenger av pakken din og modulene du slår på.

GrowViking jobber med tjenester du kobler til, som Meta, Google, Shopify, WooCommerce, Microsoft Clarity, TikTok, Trustpilot og Canva. Bruken din av dem følger deres egne vilkår. Endrer eller stenger en av dem det GrowViking bruker, kan den tilsvarende funksjonen endres eller stoppe; det er ikke en feil i GrowViking.

Vi forbedrer GrowViking hele tiden, så funksjoner kan endres. Vi fjerner ikke en hovedfunksjon du betaler for i løpet av en betalt måned uten å si fra først.

Kontoen din

Oppgi riktige opplysninger og ta vare på passordet ditt. Bedriften din er ansvarlig for det som gjøres i kontoen, og for personene den inviterer til teamet og rollene den gir dem.

Gi oss straks beskjed på [kontakt-e-post] hvis du tror at noen andre har kommet inn i kontoen din.

Gratis prøveperiode og betaling

En ny bedrift starter med en gratis prøveperiode; lengden vises når du registrerer deg. Etter prøveperioden betales GrowViking månedlig på forskudd.

Prisene står på prissiden og vises uten MVA. MVA legges til der loven krever det; en bedrift i et annet EU-land med gyldig MVA-nummer faktureres med omvendt avgiftsplikt. Se priser

Du betaler med kort via Stripe eller Nets, eller med bankoverføring mot faktura. Mangler en betaling fortsatt 14 dager etter at vi har purret, kan vi sette kontoen på pause til den er betalt. Dataene dine beholdes mens kontoen er på pause.

Har butikken din installert GrowViking fra Shopify App Store, betaler du i stedet over Shopify-regningen, og Shopifys betalingsregler gjelder, også for hvordan du godkjenner og sier opp belastninger.

Vi kan endre prisene med minst 30 dagers varsel på e-post. Vil du ikke ha den nye prisen, kan du si opp før den gjelder.

Oppsigelse

Du kan si opp når som helst på siden Abonnement og betaling. Abonnementet løper da til slutten av måneden du har betalt for, og fornyes ikke. Betalte måneder refunderes ikke, med mindre loven sier noe annet.

Vi kan si opp avtalen med 30 dagers varsel, eller straks hvis vilkårene brytes alvorlig, for eksempel ved manglende betaling eller misbruk.

Når kontoen har opphørt, kan du i 30 dager be oss om en eksport av dataene dine; deretter slettes de som beskrevet i personvernerklæringen.

Innsikt og forslag, ikke løfter

GrowViking gir innsikt og forslag: mønstre den finner i dataene dine, og idéer som kan være verdt å teste. De er informasjon til dine egne beslutninger. De er ikke instrukser, ikke et løfte om noe resultat og ikke økonomisk, skattemessig eller juridisk rådgivning.

Resultatene avhenger av ting verken du eller vi styrer: markedet ditt, kundene dine, konkurrentene dine, sesongen, og hvordan Meta, Google og andre plattformer velger å vise annonsene dine. Et mønster som holdt før, holder kanskje ikke igjen. Du bestemmer hva du tester, og markedet gir svaret.

Prognoser, anslag og beløpet et forslag kan være verdt, er beregninger ut fra tidligere data. De viser hva som er sannsynlig, ikke hva som vil skje.

GrowViking endrer noe i annonsekontoene eller butikken din bare når du har slått det på og godkjent akkurat det steget, selv eller gjennom autopilotregler du har satt opp. Du bestemmer, og du er fortsatt ansvarlig for annonsene, budsjettene, prisene og butikken din.

Live-endringer og autopiloten: Når du slår dem på, gir du GrowViking beskjed om å utføre stegene du godkjenner, eller stegene som ligger innenfor grensene du setter. Du velger grensene og kan slå dem av når som helst. Steg som utføres på denne måten, er dine beslutninger, og du er ansvarlig for dem.

AI-kundeservice: svar som GrowViking sender til kundene dine etter din godkjenning eller for meldingstypene du lar gå ut av seg selv, sendes i bedriftens navn, og bedriften din er fortsatt ansvarlig for dem, også for rabattkoder de inneholder.

Råd og tekster er delvis skrevet av AI. AI kan ta feil, og tallene avhenger av kostnadene og dataene du oppgir. Sjekk rådene før du handler på dem: de er ikke et løfte om resultater, og heller ikke økonomisk, skattemessig eller juridisk rådgivning.

Tall fra Meta, Google, butikken din og andre tilkoblede tjenester vises slik de tjenestene oppgir dem. Vi kan ikke garantere at de er fullstendige, riktige eller kommer i tide.

Vi garanterer ikke vekst i salg, overskudd, avkastning på annonsekroner eller noe annet resultat. Et forslag som ikke gir resultatet du håpet på, er ikke en feil ved tjenesten og gir ikke rett til tilbakebetaling eller erstatning.

Eksempler, tall og kundehistorier på nettstedet vårt, i artiklene våre og i demoer viser hvordan GrowViking fungerer. De er ikke et løfte om resultater for bedriften din.

Plattformens læring: Hvis du slår på deling, instruerer du GrowViking om å lage anonyme læringskort av resultatene dine (beskrevet i personvernerklæringen) og å sette dem sammen med andre bedrifters kort til mønstre fra minst 5 bedrifter. Mønstre er generell erfaring, ikke løfter: test dem i din egen butikk. Du kan slå av deling når som helst, og kortene dine slettes med en gang.

Støttetilgang: GrowViking-teamet ser bare inn i kontoen din mens du har åpnet støttetilgang, kun for lesing, og hver side det åpner, står i revisjonsloggen din.

Når du oppretter en konto, bekrefter du med en egen avkrysningsboks at du har forstått denne delen. Vi lagrer datoen og versjonen av vilkårene du godtok. Slik bruker du forslagene våre

Tillatt bruk

Bruk GrowViking bare for din egen bedrift og med data du har rett til å bruke. Du må ikke bryte loven eller andres rettigheter, bruke GrowViking til villedende eller ulovlige annonser, forsøke å få tilgang til andre bedrifters data, overbelaste eller angripe tjenesten, eller kopiere, videreselge eller ta fra hverandre programvaren.

Følg reglene for plattformene du kobler til, for eksempel annonsereglene til Meta og Google. Vi kan sette en konto på pause hvis den setter tjenesten eller andre i fare, og forteller deg hvorfor.

Dataene dine

Dataene dine forblir dine. Du gir oss rett til å bruke dem bare for å levere GrowViking til deg, som beskrevet i personvernerklæringen og databehandleravtalen i den. Vi kan bruke anonyme, samlede tall om hvordan GrowViking brukes, for å gjøre tjenesten bedre.

Hvis du samler inn personopplysninger fra kundene dine, er du ansvarlig for å ha et rettslig grunnlag og for å informere dem, også om å be om samtykke til sporing på ditt eget nettsted.

Legger du GrowVikings sporingsskript eller chatteboks på nettstedet ditt eller slår på Meta Conversions API, forteller bedriften din kundene om det i sin egen personvernerklæring og ber om samtykke der loven krever det.

GrowViking, programvaren, designet og tekstene tilhører [firmanavn]. Bedriften din kan bruke den så lenge abonnementet løper.

Tilgjengelighet og support

Vi har som mål at GrowViking er tilgjengelig døgnet rundt, men kan ikke love at den aldri er nede. Vi planlegger vedlikehold til rolige timer der vi kan. Data fra Meta, Google og butikker avhenger av at de tjenestene er tilgjengelige.

Support skjer på e-post til [kontakt-e-post] på danske virkedager.

Ansvar

Vi gjør arbeidet vårt nøye, men GrowViking leveres slik den er til enhver tid. Vi lover ikke at den er feilfri, at den passer til et bestemt formål, eller at den fører til noe forretningsresultat.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, som tapt fortjeneste, tapt salg, tapte data eller resultatet av annonser. Vi er ikke ansvarlige for beslutninger du tar på bakgrunn av innsikt eller forslag fra GrowViking, eller for steg utført av live-endringer eller autopiloten innenfor grensene du har satt.

Vårt samlede ansvar i løpet av 12 måneder er begrenset til det bedriften din har betalt for GrowViking i de 12 månedene. Begrensningen gjelder ikke ved grov uaktsomhet eller forsett, eller der loven ikke tillater den.

Ingen av partene er ansvarlige for forsinkelser eller svikt som skyldes forhold utenfor deres rimelige kontroll (force majeure).

Endringer i vilkårene

Vi kan endre disse vilkårene. Vi sender kontoeiere e-post minst 30 dager før en viktig endring gjelder. Fortsetter du å bruke GrowViking etter det, gjelder de nye vilkårene; godtar du dem ikke, kan du si opp før de gjelder.

Lov og verneting

Disse vilkårene er underlagt dansk rett. En tvist som ikke kan løses ved samtale, avgjøres av domstolene i København, med Københavns byrett (Københavns Byret) som første instans.

Spørsmål om vilkårene: [kontakt-e-post].