Användarvillkor

Senast uppdaterad: 2026-10-15

Dessa villkor gäller när ett företag använder GrowViking, tjänsten som drivs av [företagsnamn], CVR [CVR-nummer], [företagets adress]. Genom att skapa ett konto godkänner du dem för ditt företags räkning. GrowViking är för företag, inte för konsumenter.

Eftersom GrowViking bara säljs till företag gäller inte reglerna som skyddar konsumenter, till exempel ångerrätten på 14 dagar. Genom att godkänna villkoren bekräftar du att du agerar för ett företag och får godkänna dem för dess räkning.

Tjänsten

GrowViking ansluter till din butik, dina annonskonton och andra källor, visar den verkliga vinsten bakom ordrar och annonser och ger råd om vad du ska göra härnäst. Vilka delar du kan använda beror på ditt paket och de moduler du slår på.

GrowViking arbetar med tjänster du kopplar, som Meta, Google, Shopify, WooCommerce, Microsoft Clarity, TikTok, Trustpilot och Canva. Din användning av dem följer deras egna villkor. Ändrar eller stänger någon av dem det GrowViking använder kan motsvarande funktion ändras eller sluta fungera; det är inte ett fel i GrowViking.

Vi förbättrar GrowViking hela tiden, så funktioner kan ändras. Vi tar inte bort en huvudfunktion du betalar för under en betald månad utan att säga det först.

Ditt konto

Ange korrekta uppgifter och skydda ditt lösenord. Ditt företag ansvarar för det som görs i dess konto, och för de personer det bjuder in till teamet och de roller det ger dem.

Meddela oss genast på [kontaktmejl] om du tror att någon annan har kommit in i ditt konto.

Gratis provperiod och betalning

Ett nytt företag börjar med en gratis provperiod; längden visas när du registrerar dig. Efter provperioden betalas GrowViking månadsvis i förskott.

Priserna finns på prissidan och visas utan moms. Moms läggs till där lagen kräver det; ett företag i ett annat EU-land med giltigt momsnummer faktureras med omvänd skattskyldighet. Se priser

Du betalar med kort via Stripe eller Nets, eller med banköverföring mot faktura. Saknas en betalning fortfarande 14 dagar efter vår påminnelse kan vi pausa kontot tills den är betald. Dina uppgifter sparas medan kontot är pausat.

Har din butik installerat GrowViking från Shopify App Store betalar du i stället via din Shopify-faktura, och Shopifys betalningsregler gäller, även för hur du godkänner och säger upp debiteringar.

Vi kan ändra priserna med minst 30 dagars varsel via mejl. Vill du inte ha det nya priset kan du säga upp innan det gäller.

Uppsägning

Du kan säga upp när som helst på sidan Abonnemang och betalning. Abonnemanget löper då till slutet av den månad du har betalat för och förnyas inte. Betalda månader återbetalas inte, om inte lagen säger annat.

Vi kan säga upp avtalet med 30 dagars varsel, eller omedelbart om villkoren allvarligt bryts, till exempel genom utebliven betalning eller missbruk.

När kontot har upphört kan du under 30 dagar be oss om en export av dina uppgifter; därefter raderas de som beskrivs i integritetspolicyn.

Insikter och förslag, inte löften

GrowViking ger insikter och förslag: mönster som den hittar i dina data och idéer som kan vara värda att testa. De är information för dina egna beslut. De är inte instruktioner, inte ett löfte om något resultat och inte ekonomisk, skattemässig eller juridisk rådgivning.

Resultaten beror på saker som varken du eller vi styr över: din marknad, dina kunder, dina konkurrenter, säsongen och hur Meta, Google och andra plattformar väljer att visa dina annonser. Ett mönster som höll förut håller kanske inte igen. Du bestämmer vad du testar, och marknaden ger svaret.

Prognoser, uppskattningar och det belopp ett förslag kan vara värt är beräkningar utifrån tidigare data. De visar vad som är troligt, inte vad som kommer att hända.

GrowViking ändrar något i dina annonskonton eller din butik bara när du har slagit på det och godkänt just det steget, själv eller via autopilotregler du har satt upp. Du bestämmer, och du ansvarar fortfarande för dina annonser, budgetar, priser och din butik.

Live-ändringar och autopiloten: När du slår på dem ger du GrowViking i uppdrag att genomföra de steg du godkänner, eller de steg som ligger inom de gränser du sätter. Du väljer gränserna och kan stänga av dem när som helst. Steg som genomförs på det här sättet är dina beslut, och du ansvarar för dem.

AI-kundtjänst: svar som GrowViking skickar till dina kunder efter ditt godkännande eller för de meddelandetyper du låter gå ut av sig själva skickas i ditt företags namn, och ditt företag ansvarar fortsatt för dem, även för rabattkoder de innehåller.

Råd och texter skrivs delvis av AI. AI kan ha fel, och siffrorna beror på de kostnader och uppgifter du anger. Kontrollera råden innan du agerar på dem: de är inte ett löfte om resultat, och inte heller ekonomisk, skattemässig eller juridisk rådgivning.

Siffror från Meta, Google, din butik och andra anslutna tjänster visas så som de tjänsterna rapporterar dem. Vi kan inte garantera att de är fullständiga, korrekta eller kommer i tid.

Vi garanterar ingen ökning av försäljning, vinst, avkastning på annonspengar eller något annat resultat. Ett förslag som inte ger det resultat du hoppades på är inte ett fel i tjänsten och ger ingen rätt till återbetalning eller ersättning.

Exempel, siffror och kundberättelser på vår webbplats, i våra artiklar och i demos visar hur GrowViking fungerar. De är inte ett löfte om resultat för ditt företag.

Plattformens lärdomar: om du slår på delning ger du GrowViking i uppdrag att skapa anonyma lärokort av dina resultat (beskrivs i integritetspolicyn) och att slå ihop dem med andra företags kort till mönster från minst 5 företag. Mönster är allmän erfarenhet, inte löften: testa dem i din egen butik. Du kan stänga av delningen när som helst, och dina kort raderas direkt.

Supportåtkomst: GrowViking-teamet tittar bara in i ditt konto medan du har öppnat supportåtkomst, endast för läsning, och varje sida det öppnar finns i din granskningslogg.

När du skapar ett konto bekräftar du med en separat kryssruta att du har förstått det här avsnittet. Vi sparar datumet och den version av villkoren du godkände. Så använder du våra förslag

Tillåten användning

Använd GrowViking bara för ditt eget företag och med uppgifter du har rätt att använda. Du får inte bryta mot lagen eller andras rättigheter, använda GrowViking för vilseledande eller olagliga annonser, försöka nå andra företags uppgifter, överbelasta eller angripa tjänsten, eller kopiera, sälja vidare eller ta isär programvaran.

Följ reglerna för de plattformar du ansluter, till exempel Metas och Googles annonsregler. Vi kan pausa ett konto som utsätter tjänsten eller andra för risk, och berättar varför.

Dina uppgifter

Dina uppgifter förblir dina. Du ger oss rätt att använda dem endast för att leverera GrowViking till dig, som beskrivs i integritetspolicyn och dess personuppgiftsbiträdesavtal. Vi kan använda anonyma, sammanställda siffror om hur GrowViking används för att göra tjänsten bättre.

Om du samlar in personuppgifter från dina kunder ansvarar du för att ha en rättslig grund och för att informera dem, inklusive att be om samtycke till spårning på din egen webbplats.

Lägger du GrowVikings spårningsskript eller chattruta på din webbplats eller slår på Meta Conversions API, berättar ditt företag om det för sina kunder i sin egen integritetspolicy och ber om deras samtycke där lagen kräver det.

GrowViking, dess programvara, design och texter tillhör [företagsnamn]. Ditt företag får använda det så länge abonnemanget löper.

Tillgänglighet och support

Vi strävar efter att GrowViking ska vara tillgängligt dygnet runt, men kan inte lova att det aldrig ligger nere. Vi planerar underhåll till lugna timmar där vi kan. Data från Meta, Google och butiker beror på att de tjänsterna är tillgängliga.

Support sker via mejl på [kontaktmejl] på danska vardagar.

Ansvar

Vi gör vårt arbete noggrant, men GrowViking tillhandahålls som den är vid varje tidpunkt. Vi lovar inte att den är felfri, att den passar ett visst syfte eller att den leder till något affärsresultat.

Vi ansvarar inte för indirekta förluster, som utebliven vinst, förlorad försäljning, förlorade data eller resultatet av annonser. Vi ansvarar inte för beslut du fattar utifrån insikter eller förslag från GrowViking, eller för steg som genomförs av live-ändringar eller autopiloten inom de gränser du har satt.

Vårt sammanlagda ansvar under 12 månader är begränsat till vad ditt företag betalat för GrowViking under dessa 12 månader. Begränsningen gäller inte vid grov oaktsamhet eller uppsåt, eller där lagen inte tillåter den.

Ingen av parterna ansvarar för förseningar eller fel som beror på händelser utanför dess rimliga kontroll (force majeure).

Ändringar i villkoren

Vi kan ändra dessa villkor. Vi mejlar kontoägare minst 30 dagar innan en viktig ändring gäller. Fortsätter du använda GrowViking därefter gäller de nya villkoren; godtar du dem inte kan du säga upp innan de gäller.

Lag och domstol

Dessa villkor regleras av dansk rätt. En tvist som inte kan lösas genom samtal avgörs av domstolarna i Köpenhamn, med Köpenhamns tingsrätt (Københavns Byret) som första instans.

Frågor om villkoren: [kontaktmejl].