Configurer le Service client IA
Service client IA réunit l'e-mail, le chat de votre site, Messenger, Instagram et WhatsApp dans une seule boîte de réception, et rédige les réponses à partir de vos commandes, de votre stock et de vos règles.
Comment faire
- 1
Ouvrez Service client IA depuis le dock.
- 2
Connectez vos canaux, un par un.
- 3
Écrivez vos règles : ce qui peut être promis et le montant maximal d'une remise.
- 4
Commencez en mode brouillon : chaque réponse attend votre validation avant d'être envoyée.
Les remises restent dans vos limites et ne passent jamais sous le seuil de rentabilité.